DYLEMATY MENEDŻERA
Jakich błędów nie popełniać planując programy
szkoleniowo-rozwojowe dla pracowników
Co wziąć pod uwagę? Jak nie popełnić podstawowych błędów przy wyborze i organizacji szkoleń dla pracowników? Sprawdź kilka ważnych kroków:
Wybór formy szkolenia w zależności od celu (więcej):
Wybierz szkolenie otwarte, jeśli:
- zależy Ci na tym, by Twoi pracownicy spotkali się ze specjalistami z innych firm/branż, być może podpatrzyli ich praktyki,
- ważniejsza od specyfiki Twojej firmy/branży okaże się ogólna wiedza z danego obszaru,
- twój pracownik po raz pierwszy będzie uczestniczył w szkoleniu z tej tematyki (poziom podstawowy) lub masz pewność, że szkolenie otwarte które wybrałeś realizowane jest w wariancie dla zaawansowanych,
- chcesz przeszkolić pojedyncze osoby.
Wybierz szkolenie zamknięte jeśli:
- zależy Ci na uwzględnieniu w szkoleniu specyfiki Twojej firmy/branży i odwołaniu do realiów pracy Twoich ludzi,
- chcesz stworzyć okazję do wymiany doświadczeń między Twoimi pracownikami, inicjowaniu współpracy (merytorycznej i pozamerytorycznej) między nimi,
- szkolenie ma być okazją do wypracowania koszyka dobrych praktyk, z którego będą korzystać Twoi pracownicy,
- planujesz przeszkolić grupę kilkuosobową lub większą,
- zależy Ci dodatkowo na wymiarze integracyjnym szkolenia.
Zawartość merytoryczna szkolenia (więcej):
- oceń dobór treści szkolenia pod kątem rzeczywistych potrzeb Twoich pracowników – w przypadku szkoleń zamkniętych praktyką jest analiza potrzeb i pomoc firmy szkoleniowej w odpowiednim dopasowaniu tematyki,
- upewnij się, że szkolenie oferowane jest w różnych wariantach w zależności od poziomu zaawansowania wiedzy i umiejętności uczestników,
- odpowiednia zawartość merytoryczna treningu to początek sukcesu, zwróć również uwagę na osobę prowadzącą: oprócz doświadczenia trenerskiego powinna posiadać własne doświadczenia w danym obszarze.
Kwestie organizacyjne (więcej):
- w opinii pracowników nic tak nie stresuje jak zbyt późno przekazana i niepełna informacja o planowanym szkoleniu – pamiętaj, aby odpowiednio wcześnie poinformować wszystkich zainteresowanych o tym, „co?”, „kiedy?” i „gdzie?”, a także „po co?” - zwłaszcza, gdy pomysł na szkolenie nie wyszedł od samych szkolonych,
- decydując czy szkolenie odbywa się w dni tygodnia czy weekend weź pod uwagę opinię uczestników i przyjęte w Twojej firmie zasady. Pamiętaj jednocześnie, że pracownicy coraz mniej chętnie „oddają” firmie weekendy,
- ustalając liczebność grupy weź pod uwagę cel szkolenia i metody – im więcej ćwiczeń praktycznych, tym ważniejsza mała liczebność grupy (najlepiej nie więcej niż około 10 osób),
- dobierając uczestników zastosuj klucz „jednorodności” bądź „różnorodności” stażu/doświadczeń/specyfiki pracy w zależności od celu: grupy jednorodne pozwalają na zgłębianie tematu pod określonym kątem i na równym dla całej grupy poziomie zaawansowania, grupy różnorodne pozwalają na wymianę doświadczeń i różnych punktów widzenia, również na uczenie się młodszych stażem od bardziej doświadczonych pracowników, doświadczonym zaś dają „świeży” punkt widzenia.
Kwestie formalne (więcej):
- sprawdź czy Twój dostawca szkoleń posiada wpis do ewidencji niepublicznych placówek oświatowych lub akredytację kuratora oświaty. W przeciwnym razie możesz narazić swoich pracowników na dodatkowe koszty! Powodem jest nieprecyzyjny zapis prawny. Możliwy skutek jego interpretacji to traktowanie szkolenia finansowanego przez pracodawcę, jako „świadczenia na rzecz pracownika” z konsekwencjami dla podatku dochodowego od osób fizycznych.